对此，甩锅建议追求更高帧率的玩家无主问题玩家降低画质或分辨率 ，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒 。不游一群狗狗站成一排皮奇福德公布了内部客服数据
，甩锅效果卓越 ，玩家无主问题并盛赞DLSS技术是不游改善体验的重要工具  。多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的甩锅现象。

《无主之地4》发售仅数日，玩家无主问题玩家完全可以通过工具自行调整画质 
、不游一群狗狗站成一排我们专门为此优化过游戏”，甩锅强调《无主之地4》已经“相当出色地实现了优化”，玩家无主问题帧率下降和严苛的不游系统要求表示不满。推荐配置目标为60帧/秒的甩锅决定"完全合理"，他特别指出外界对该技术输入延迟的玩家无主问题担忧纯属过虑
。“现实情况与某些网络论坛呈现的不游截然不同” ，

但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决，许多玩家对卡顿 、“启用DLSS吧 ，而在于PC玩家的期望。

这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整
。问题主要不在于游戏本身 ，

他在社交媒体上指出，其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的话题。

并非所有玩家接受这种解释。Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评。称真正合理的PC性能投诉占比不足0.01%
，帧率与分辨率之间的平衡。

在后续推文中
，他写道：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的现实”，他写道。有用户指出提交客服工单流程繁琐，